Hej och välkommen till CDON Service.

Läs igenom detta först innan du påbörjar registreringen serviceordern!

Vi kommer skicka ut en fraktsedel så att du kan skicka in din service till verkstaden. Din service kommer att skickas till tillverkarens auktoriserade serviceverkstad. Glöm inte att produkten måste emballeras väl och packas i ett tåligt emballage. Skicka endast produkten och inte tillbehör såvida det inte är något fel på dem eller att vi speciellt ber dig skicka dessa med. CDON eller Serviceverkstad tar inte ansvar för om produkten skulle skadas vid frakten till serviceverkstaden på grund av undermålig emballering.

Bifoga inlämningskvittot samt fakturakopian i kartongen. Din service returneras tillbaka om ingen fakturakopia skickas med, detta medför även en hanteringskostnad.

När din produkt kommer tillbaka från serviceverkstaden finns bifogat en servicerapport om vad verkstaden har utfört för typ utav åtgärd på din produkt. SPARA denna rapport för framtida reklamationsärenden.

Om felet ej bedöms som garanti tillämpas vanligtvis ett kostnadsförslag med följande alternativ:

  • Produkten repareras mot en kostnad beroende på felets art.

  • Produkten returneras utan åtgärd mot en kostnad, som avser undersökningsavgift och fraktkostnad.

  • Produkten skrotas på verkstaden.


Bedöms enheten vara felfri kommer den att returneras utan åtgärd och en undersöknings- och fraktavgift tas ut enligt punkt två ovan.

När du har sparat ditt ärende har du godkänt ovan servicevillkor.

Viktigt att tänka på:

  • Bifoga alltid fakturakopia.

  • Bifoga inlämningskvittot.

  • Du ansvarar själv för att telefonen emballeras väl i en kartong.


Om du har problem med din registrering var vänlig kontakta vår kundservice.