Service



Innan du skickar in din produkt för service vänligen tänk på följande:


    • Ta en ordentlig backup på all information på din telefon om möjligt, såsom kontakter, kalender, bilder m.m.
    • Var noga med att göra din felbeskrivning så korrekt och beskrivande som möjligt.
    • Undvika att skicka med lösa tillbehör så som t ex laddar och skyddsskal.
    • Ta ur SIM-kort och ev minneskort.
    • Om produkten önskas i retur utan åtgärd efter ett kostnadsförslag debiteras en undersökningskostnad på 495 kr exkl moms plus 150 kr exkl moms i returfrakt.
    • Till den e-postadress du anger vid anmälan kommer ett bekräftelse-post att skickas. Denna e-post innehåller även en länk från vilken du kan följa statusen på ditt ärende under servicetiden.



    OBS!
    Du som har uppdaterat din iPhone/iPad till iOS7 eller senare och har aktiverat funktionen "Hitta min iPhone" måste avaktivera detta innan telefonen skickas in för reparation. Om inte detta görs kommer enheten returneras utan åtgärd och till en kostnad om 495 kr exkl moms plus 15+ kr exkl moms i returfrakt, detta gäller även vid de fall funktionen ”låskod/låsswipe” är aktiverad på den inskickade enheten.

    Vid frågor och problem ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på telefon: 08-509 000 00 eller per mail: helpdesk@team8.se. Våra ordinarie öppettider är vardagar kl 09-17.

These items will be permanently deleted and cannot be recovered. Are you sure?